Cada any a mitja anualitat des dels serveis socials s’elabora
un informe complert sobre els projectes i serveis que es donen a la ciutadania,
i per tant s’ofereix una mirada àmplia de tot allò que es realitza a l’àrea de
Benestar Social i així poder analitzar el treball fet al municipi.
El 2015 ha augmentat l’atenció directe, realitzant
2.385 entrevistes i derivant 35 coordinacions, la majoria d’aquestes
intervencions han estat per la prevenció i inserció, ajudes domiciliàries i
allotjaments alternatius, entre d’altres.
Els usuraris atesos als serveis socials han augmentat
en relació a l’any 2014, en aquest any 321 persones varen apropar-se a algun
servei que ofereix l’àrea de benestar social, mentre que l’any 2015 varen ser
533 persones les que es van beneficiar dels serveis que ofereix l’àrea.
Les problemàtiques socials que s’han detectat al
municipi han estat diverses, aquelles més demandades han estat en primer lloc,
les ajudes de caràcter econòmic, seguidament de les orientacions i demandes
laborals i alhora les mancances socials, una visió molt latent de les
problemàtiques que trobem dins del municipi, cosa que ens dóna molta informació
per actuar.
L’ajuda domiciliaria és un servei que també ofereix
els serveis socials, l’any 2015 es varen atendre 76 casos, donant una àmplia
cobertura a tots els usuaris i facilitant la vida diària a aquelles persones
sol·licitants; un altre servei és la tele-assistència on 16 persones en
disposen d’aquest dispositiu per qualsevol emergència sanitària o d’altra
urgència. També tenen una alta demanda les urgències socials, com són els
pagaments de la farmàcia com del transport públic, la qual cosa ajuda a nombre significatiu
de persones en el seu dia a dia i poder contribuir a la normalitat de la seva
vida quotidiana.
El banc d’Aliments de Castell-Platja d’Aro i S’Agaró
ha atès en aquest 2015 a 1.934 famílies del municipi. En els grans recaptes
fets l’últim any i gràcies a la nova gestió i els canvis positius que s’han
realitzat, el treball que s’ha dut a terme ha obtingut molt bons resultats, ja
pel nombre que va en augment de voluntaris com pels kg recollits a cada
convocatòria, les xifres són:
Estiu de l’any 2014 9.202kg, hivern de l’any 2014
10.638kg
Estiu de l’any 2015 11.019kg, hivern de l’any 2015
12.168kg
Per últim també tenir en compte que al municipi s’han
ofert ajudes pel pagament del lloguer, varen ser 67 beneficiaris el 2015, és
així que es van destinar a aquesta ajuda una partida de 82.719€ donant
cobertura a les famílies sol·licitants.
Un servei complementari que depèn dels serveis socials
és l’assessorament per Immigrants, que el gestiona Caritas (SAI), durant l’any
2015 ha fet intervencions per l’orientació a la millora de les condicions
legals, econòmiques i socials d‘aquests col·lectius, però també a sensibilitzat
la societat amb diferents accions. L’objectiu final és aconseguir una societat
on tothom pugui participar en igualtat de drets i obligacions, a més a més
aquest servei també va oferir un acompanyament i apoderament a les persones en
situació de risc d’exclusió social, promovent la seva autonomia i la seva
integració a l’entorn.
A partir del 2016 el programa s’anomenarà “programa
de suport jurídic”, que estarà format per dos projectes, l’assessorament
jurídic i el servei de suport a deutes familiars, per tal de poder fer una
atenció integral.
Aquest projecte del SAI s’ha dut a terme al Centre
Cívic Vicenç Bou i està liderada per una advocada que assessora hi ha portat
els 71 informes de les persones ateses, amb un total de 99 visites, les quals
varen ser 39 homes i 32 dones, majoritàriament d’origen Marroquí, Espanyol i
Argentí. Els serveis més comuns d’assessorament han estat: informes
d’arrelament, permisos comunitaris, renovacions de permisos i permisos de
residència.
La valoració del servei és molt bona, ja que l’atenció
a l’immigrant proporciona un suport i acompanyament vital per a la persona
nouvinguda, com la que presenta una situació de risc o diverses situacions, en
moments d’incertesa i de regularització de la seva situació. Però no s’ha de
deixar de banda que el 2015 encara s’està patint la crisi econòmica i les
situacions que pateix aquest col·lectiu són difícils, ja que hi ha una llarga
espera a l’hora d’aconseguir autoritzacions i permisos, i arribar a accedir a
un estatus de regularitat. La cronificació de determinats usuaris que no
disposen de documentació, per tant ha desencadenat les nul·les possibilitats de
trobar feina i en conseqüència la dificultat de complir les exigències legals,
alhora tenen un baix nivell de formació i baixa autoestima. Això causa un doble
vessant, la percepció negativa de la immigració de la societat i a més el
perjudici que la crisi ha desencadenat en aquest col·lectiu.
El club de la Feina és un servei en el qual les
persones que cerquen feina, troben recursos materials d’autoconsulta
(ordinadors, premsa, anuncis...) i suport tècnic que els permet millorar les
seves competències i el seu grau d’autonomia en aquest procés. Un cop
realitzada l’orientació grupal inicial, es podrà rebre assessorament individual
a través de l’Àrea de Promoció Econòmica, Empresa i Ocupació entres i rebre
formació ocupacional que es programa al llarg de tot l’any.
El 2015 es varen registrar 120 persones al servei i es
varen realitzar 650 visites al club de la feina per informar-se de qualsevol
tema laboral al municipi o voltants. Els que van sol·licitar el servei són
persones nascudes a Catalunya o a l’Estat Espanyol, que varen ser el 53% de les
visites i la resta, el 47% són persones
immigrants que provenien del Marroc i de sud-Amèrica. El 64% dels participants
tenien estudis secundaris obligatoris i el 29% tenien una titulació inferior
als estudis mínims obligatoris, i l’11% tenia estudis Universitaris.
L’atenció directe i la tutoria individualitzada, és la
metodologia que s’utilitza al servei i és aquí on es fa la primera entrevista
per tal d’elaborar un perfil concret, i així poder fer una recerca de feina
real i més acurada, aquesta consisteix a trobar un objectiu professional,
definir les eines i els canals de recerca, estructurar estratègies i línies per
a la motivació i finalment complementar amb accions formatives.
En el club de la feina es disposa d’una borsa de
treball on qualsevol persona pot accedir a la consulta de feina al territori i
a més les empreses es poden anunciar en aquesta. En el 2015 s’han gestionat al
servei 70 ofertes de feina, que són 177 llocs de treball. S’han fet formacions
específiques com són:
- El grup de desenvolupament de l’ocupabilitat per
receptors del RMI.
- Curs bàsic de manteniment d’instal·lacions d’aigua, llum, gas
i zones verdes.
- Curs d’introducció a la pintura professional.
- Curs de pizzer.
El club de la feina ofereix un servei molt ampli alhora
de la recerca de feina, donant una atenció integral que dóna l’oportunitat al
ciutadà a poder fer un estudi complert de tot allò que l’envolta per poder
arribar a l’objectiu final, trobar feina, i que es veurà complementat en el
projecte de l’any vinent de la mà de l’Àrea de Promoció Econòmica, Empresa i Ocupació
a través d’assessorament a l’emprenedoria, el servei actiu de prospecció amb les empreses
locals i la nova borsa de gestió de la oferta i la demanda.
